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板藍根具有清熱解毒、涼血利咽的功效。它只適用于風熱感冒、流行性感冒（多為病毒性感冒）等熱性疾病的治療，而風寒感冒、體虛感冒等并不適用。風熱感冒的癥狀是發熱較重，怕冷較輕，有汗不多，頭脹痛，肢體酸痛，咽紅腫痛，口干欲飲，舌質紅，舌苔黃。流行性感冒癥狀與此相似，但發病快、病情重、高熱、肢體酸痛、感到疲倦等。

平常容易腹瀉、怕冷、體質偏虛寒的人，長時間服用板藍根沖劑更容易傷及脾胃，往往容易出現頭暈、冒冷汗、大便稀溏、沒有食欲、脘腹冷疼等癥狀。另外，兒童的脾胃功能尚未健全，經常服板藍根會損胃氣，引起消化不良等癥狀。除了寒性體質、脾胃虛弱、年老體衰的人不能長期服用板藍根沖劑外，兒童也不能用成人的劑量，更不能長期大劑量服用；出現感冒癥狀應及時就醫，在醫生指導下合理用藥。

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