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近日,我國首個通過移動互聯網實現保險購買全流程的高端醫療健康服務平臺全面投入運營。目前平臺上提供的保險產品是和盛世紀健康咨詢與中國人壽保險(集團)公司、慕尼黑再保險公司合作設計推出的高端醫療保險產品。與我們日常接觸的商業醫保辦事處不同,這個醫保涵蓋了住院、普通門診、牙科、轉院、急診。
和盛世紀高端醫療健康平臺的上線運營,不僅對保險業具有重要的創新意義,也讓用戶能夠& ldquo依靠全方位、高質量的醫療服務。好醫生,樂觀面對疾病。成為現實,給全家帶來健康保障。
對于高收入人群來說,這款高端醫保從產品設計上就非常重視服務。據和盛世紀相關負責人介紹:& ldquo在平臺的設計和開發過程中,保險產品從設計、開發到運營都是前所未有的創新。相關運營服務的流程細節和文件,都是經過我們和中國人壽、木仔反復制定和討論后才批準的。& rdquo
得益于和盛世紀和兩家權威保險公司的共同努力,這款高端醫保為用戶提供了更好、更便捷的全方位醫療服務。高端醫保的服務網絡覆蓋150個國家的86萬多家醫院和診所,包括國內48個城市1000多家知名三甲醫院的VIP科室,以及高端國際和民營醫院。同時為用戶提供一對一的專業醫療服務、專家式的醫療護理和細致的診療,安靜舒適的就醫環境讓用戶安心治療療養。值得一提的是,這款高端醫療險在醫療費用上確實讓用戶放心,中國人壽看病時快速理賠,讓用戶免去繁瑣冗長的理賠程序,約定保險責任內的費用可以直接賠付,無需現場賠付,看病時理賠不受地域限制。
和盛世紀基于互聯網平臺打造的高端醫保,互聯網平臺優勢明顯,為用戶帶來更多的實惠和便利。用戶可以在線了解、交流、估算保費、承保和購買保險產品。購買本產品后,可通過服務卡上的預約電話隨時預約各大醫院。一旦生病,可以及時就醫,不用等號。參觀結束后,您只需在參觀表上簽字,類似于& ldquo報銷前預付款& rdquo方式很不一樣。而且,通過平臺上提供的查詢系統,用戶還可以清楚地了解到所購買服務的所有細節,比如直付醫院的名單、各個醫療和支付環節的直接體現等,避免在遇到危險時才發現細節與原來的理解不同。
此外,這款保險產品提供了豐富的增值服務。客戶在線注冊成為和盛世紀會員后,不僅可以購買高端醫保產品,還可以在線購買哈佛3D精準影像體檢、醫療咨詢、陪護服務、中醫專家講座等其他高端健康服務。對于基于互聯網平臺打造高端醫保,和盛世紀相關負責人向記者表達了更深層次的思考:& ldquo互聯網與保險的結合是對傳統保險的新突破。過去用戶購買保險是依靠業務人員的信任,而選擇和盛世紀的大多來自平臺的信任。& rdquo
與此同時,這款高端醫療保險在承保方面也有所創新。過去,用戶的核保程序復雜繁瑣,往往導致客戶現有疾病的保費較高、拒保、保險責任免除。在和盛世紀高端醫療的核保過程中,針對抽煙喝酒的核保可以在線完成,顛覆了以往的保險銷售程序。如果用戶有既往病史或用藥史,則需要單獨承保。客服會通過電話進行第二次核保問答,用戶可以通過網絡操作在線完成相關信息的提交。
據和盛世紀高端醫保項目負責人介紹,用戶只需為該高端醫保支付約4000元,即可享受全年住院、大病門診全程醫療服務,產品最高保額可達200萬元。
保險行業的權威人士這樣評價:& ldquo作為一家誕生于非保險行業的互聯網公司,和盛世紀能夠在半年內完成從設計高端醫保產品到實現全流程線上交易、線上核保、明確服務細節的全流程,效率驚人,產品模式新穎,用戶受益巨大,服務項目全面細致,市場前景看好。& rdquo
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