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近年來，移動醫療經歷了爆發式的發展。預計2017年中國移動醫療市場規模將達到125.3億元。各種醫療服務app如火如荼。據統計，目前市場上有2000多個相關應用，貼心醫生應用就是在這種背景下應運而生的。

移動醫療APP在一定程度上可以讓患者因為“一點小病”而不再去醫院，同時也可以打破地域限制，有效彌補國內優質醫療資源分布不均的問題，讓人們看到緩解“看病難”問題的希望。但業內人士表示，僅僅通過網上簡單咨詢或上傳檢查數據，沒有病例和數據，就開始診斷患者甚至開藥，是不可靠的。

貼心醫生在成立之初就決定不做“輕會診”，強調強關系，充分利用醫生碎片化時間，讓患者與三甲醫院的醫生建立長期線上線下的“熟人”和“朋友”關系，在熟悉關系的基礎上實現長期有效、充分的醫患溝通，從而為和諧醫患關系提供有效的解決方案。

目前，移動醫療的患者和用戶幾乎總是會遇到一個問題:患者想在某家醫院的軟件上找醫生，更別說能不能找到了。如果他們找到了自己的信息，他們往往會沉入大海，無法得到及時的回復。對于醫生來說，不規律的工作時間無法及時滿足患者對軟件的需求。

針對這個問題，貼心醫生提出了“牽線搭橋”，意思是當你不知道自己需要什么樣的醫生時，貼心醫生會根據你的病情、地理位置等信息為你推薦合適的醫生，你也可以看到這個醫生的詳細信息和經驗。醫生也可以設置他的空休閑時間，系統會為他推薦合適的患者。

關愛醫生的主旋律是“熟悉”和“匹配”，讓醫生在熟知患者的情況下給出合理建議，為還不熟悉的醫生和患者“匹配”匹配對象。隨著醫患之間熟悉程度的加深，有愛心的醫生不會有陌生人，大大節省了時間，提高了效率。

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