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為進一步優化就醫流程,縮短就醫時間,近日,市婦幼保健院推出“自動呼叫排隊系統”,大大縮短了就醫等待時間,進一步方便了患者就醫。很多市民反映醫院的管理太人性化了,處處為病人著想。他們真的感到非常溫暖和滿足。
最近在婦幼保健院候診大廳看到,很多市民被一臺叫“自助呼叫小幫手”的機器包圍。雖然人多,但隊列井然有序,呼叫過程簡單流暢,現場一片祥和。有了這個系統,在醫護人員的指導下,患者只需要根據自己的需求選擇婦科門診、婦科??崎T診、產科門診、產科??崎T診領取號單,取號后在候診區休息等待即可。電子顯示屏通過滾動自動撥打號碼,避免了盲目等待、排隊、插隊等現象。大大縮短了患者就診的等待時間。患者省時,醫護人員省力,笑容溢滿每個人的臉頰。
“2057號,請去婦科門診?!痹谛菹^等候的張女士聽到提示后進入婦科門診。她笑著說:“用電子呼叫系統打電話比以前方便快捷多了?!?/p>
正在等待登記的李女士說:“這個表格就像銀行辦理業務前等待號碼一樣。既方便又人性化。一個數字接著一個數字,不存在被別人插隊的問題?!?/p>
打造“婦幼保健院,一個值得一生信賴的地方!”我們的服務品牌,醫院的每一個關懷,每一個細節,都充分體現了“一切以患者為中心”的服務宗旨?!安∪讼胍裁?,我們就得考慮什么!病人需要什么,我們就盡力滿足什么!”醫院負責人熱情洋溢地說,“今年以來,隨著政策的實施,醫院迎來了新的生育高峰。門診部每天揉背揉肩。自助呼叫系統的推出,規范了就醫流程,大大提高了工作效率,更好地滿足了患者的需求!”