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在查詢交流行程卡時，有些小伙伴可能找不到行程。為什么通信行程卡找不到行程信息？請問查詢通信大數據行程卡沒有行程怎么辦？

為什么通信行程卡不能查詢行程信息？

1.理由

幕后操作人員沒有記錄用戶的位置信息。如果最近的電話很少，并且系統沒有記錄或找到您的位置信息，您將無法獲得旅行信息。

2.解決辦法

當天撥打2個以上電話，可以撥打任何間隔4小時以上的聯系人，晚上8: 00前應完成。

運營商在判斷停車時間條件時，最近14天的通話數據主要以電話為主，流量不作為判斷依據。通信大數據行程卡的所有行程數據都是運營商的具體省級單位自行推送，可能會有一些延遲，但基本上都是從上午10: 00到下午4: 00推出。

其他注意事項

1.根據解決方案，第一天撥打兩次以上，間隔4小時(停留條件是停留4小時以上)，晚上8: 00前打完電話，第二天再打綠色行程卡；

2.如果你是14天內把端口號轉到網絡上的用戶，就查不出行程，可能是因為過去14天有效數據不足。盡量多打電話，即一天中最早最晚的時間跨度為4小時，滿足4小時停留即可顯示行程；

3.如果你是省外漫游用戶，特別是福建、山東等地區，建議在5個不同的時間撥打5個電話，比如7.8.10.11.12點，也可以第二天同一時間查詢；

4.如果交通記錄已經滿足條件，但仍然顯示，可以篩選具體的通話記錄，需要精確到12點后才能發送到xck@caictyds.cn郵箱，正式投訴處理后再發送給運營商。