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【/h/】在創(chuàng)建文明城市過程中,普陀區(qū)曹楊街道豐陵園居委會(huì)創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目,滿足居民需求,邀請社區(qū)單位醫(yī)生進(jìn)門,通過開展“家庭醫(yī)生培訓(xùn)”,培養(yǎng)自己的醫(yī)生志愿者,確保居民不出“樓群”就能享受到專業(yè)、貼心的醫(yī)療保健服務(wù),讓志愿服務(wù)工作變得務(wù)實(shí)、深入、受歡迎。
送專業(yè)培訓(xùn),確保全覆蓋。豐陵園小區(qū)每個(gè)樓組都會(huì)成立一個(gè)“家庭委員會(huì)”,有家長、老母親、醫(yī)護(hù)人員等崗位。其中,醫(yī)護(hù)人員的主要職責(zé)是保管好家庭“急救藥箱”。雖然他們有一定的醫(yī)療知識,但缺乏急救知識。因此,居民委員會(huì)邀請成對社區(qū)單位的醫(yī)生在71棟樓里培訓(xùn)保健人員。他們在講解醫(yī)療急救知識的同時(shí),還對他們進(jìn)行了正確使用血壓儀和聽診器的培訓(xùn),讓家庭衛(wèi)生工作者成為居民健康的守護(hù)神。
送專業(yè)設(shè)備,服務(wù)更貼心。鳳嶺花園很多老人都有高血壓。雖然居委會(huì)有醫(yī)生坐診,提供血壓測量等便民服務(wù),但一周一次甚至一個(gè)月一次的頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足心臟病、中風(fēng)等重大疾病患者的需求?;诖?,居委會(huì)整合資源,廣泛發(fā)動(dòng),采取“藥店給一點(diǎn),社區(qū)單位給一點(diǎn),居委會(huì)補(bǔ)一點(diǎn)”的方式,在送醫(yī)療保健培訓(xùn)的同時(shí),還為每個(gè)樓組發(fā)放一個(gè)血壓計(jì),讓居民不用離開樓組就能測量自己的血壓。
放心寄保證書,并在細(xì)節(jié)上落實(shí)。出于安全考慮,在配備血壓儀器時(shí),嚴(yán)格遵循“一考合格,一分配”的原則,通過反復(fù)的測量培訓(xùn)和測量結(jié)果的比對,確保醫(yī)護(hù)人員真正掌握血壓儀器的操作要領(lǐng),從而為居民的生命安全提供一把保護(hù)鎖。為了讓所有醫(yī)護(hù)人員都能熟練使用血壓計(jì),社區(qū)藥店還主動(dòng)加長培訓(xùn)時(shí)間,每周四上午在居委會(huì)擺攤。同時(shí),他們?yōu)獒t(yī)護(hù)人員提供了再次“補(bǔ)課”“補(bǔ)考”的機(jī)會(huì),直到他們學(xué)得好、練得好。
社區(qū)71號樓的邵玉峰是第一個(gè)通過考試的醫(yī)護(hù)人員。拿到血壓計(jì)后,她激動(dòng)地說:“現(xiàn)在我可以給我們樓里癱瘓多年的劉奶奶量血壓了!”此外,居民委員會(huì)還重點(diǎn)為通過初審的醫(yī)護(hù)人員配對1-2個(gè)特殊家庭,督促其繼續(xù)學(xué)習(xí)按摩、理療等基礎(chǔ)護(hù)理知識,真正滿足因臥床或身體不便無法外出簡單就醫(yī)的老年人的需求。
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