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【/h/】近日,廣東省發展和改革委員會對醫療服務價格進行監督檢查,對20家醫療機構下達行政處罰通知書,對相關違法收費行為合計處罰1079萬元。被處罰單位中,廣東省婦幼保健院涉及違規收費項目27項。
省發改委對醫院收費開出了上千萬元的大額罰款,讓人拍手稱快。要解決“看病難看病貴”的問題,大多數人關注的是藥品價格。近年來,取消藥品銷售加成等政策出臺,也顯示了藥品價格監管的加強。但與“醒目”的藥價相比,醫療服務收費更為專業,醫院與患者之間存在明顯的信息不對稱,亂收費現象可能更為隱蔽。暴露出來的不合理收費問題,比如超聲檢查被分解成各種檢查收費等違規行為,專業性很強。對于非醫療的普通市民來說,即使看到就醫清單,也很難找到醫院的“斤”。如果不是有關部門及時曝光,很多白白花錢的市民可能還被蒙在鼓里。
要彌合醫院和患者之間的信息不對稱鴻溝,當然不可能要求患者家屬成為醫學專家,但有專業技能和監管職責的相關部門有必要做點什么。首先,相關部門要規定醫院要“開門就醫”,制定普通人監督醫院收費項目的具體辦法。比如政府指導價會在醫院的顯著位置公布,方便市民之間的比較。如果市民懷疑醫院亂收費,有關部門應該有快速處理機制,讓專業人士在短時間內介入,方便市民維權。
其次,亂收費的處罰不僅僅是退款和罰款,更是對人責任的落實。消息稱,除了開出上千萬的罰單,相關部門對違規醫療機構采取的處罰措施還包括盡快退還患者費用、整頓收費行為、深入研究相關規范等。我認為,有關部門也可以對亂收費的責任人和醫院負責人進行處罰,特別是對屢犯的責任人,應該引入行政問責。如果只是把鞭子打在一家醫療機構身上,責任人和負責人可能都不會感到“肉疼”。只有當人們被追究責任時,類似的問題才能避免。
(張張)