聲明：所有內容信息均來源于網(wǎng)絡，僅供藥品專業(yè)人士閱讀，不作為用藥依據(jù)，如有藥品疑問，歡迎咨詢在線藥師。

ZDNet Top Network首席信息官及應用渠道9月22日新京報:2012年以來，百匯大力推廣& ldquo客戶關系管理中小企業(yè)推廣計劃& rdquo。作為重要組成部分，截至目前，百匯已推出130余項行業(yè)解決方案并在百匯官網(wǎng)CRM行業(yè)解決方案中心展示，旨在為不同行業(yè)的企業(yè)用戶提供全面、實用、參考性強的指導。此次，百匯推出醫(yī)療器械行業(yè)解決方案，力求為從事醫(yī)療器械銷售的企業(yè)直擊行業(yè)痛點，借鑒同行應用經(jīng)驗。

根據(jù)與多家企業(yè)溝通實施的經(jīng)驗，百會總結從事醫(yī)療器械銷售的企業(yè)普遍面臨五大挑戰(zhàn)。一是客戶數(shù)量少，產(chǎn)值大。如果重要客戶被搶走，企業(yè)將遭受巨大損失。二是企業(yè)經(jīng)常舉辦大量的市場活動、學術活動或展覽，客戶資源分散，缺乏過程控制，活動效果難以評估。三是銷售項目的過程難以控制，每個階段的參與人員較多，項目備案、審批、跟蹤、報價、交付、收款等環(huán)節(jié)無法有序進行，容易造成項目失控或訂單丟失。第四，銷售人員經(jīng)常不在公司，一周打牌一次，領導無法掌握銷售人員跑客戶的情況，無法聽取日常工作匯報。第五，售后服務體系復雜，備件和品類多，服務人員多，維修成本統(tǒng)計困難。客戶投訴得不到及時處理，現(xiàn)場服務工程師服務質量得不到有效管理，影響企業(yè)形象。

針對醫(yī)療器械銷售行業(yè)面臨的五大挑戰(zhàn)，百匯CRM給出了具體的解決方案。比如百會的CRM客戶、聯(lián)系人、產(chǎn)品模塊，可以幫助銷售人員在銷售前收集醫(yī)療機構的信息，提前做好功課。聯(lián)系后，調查潛在客戶目前購買了哪些公司和設備，了解自己和自己。最重要的是了解醫(yī)療機構的各級聯(lián)系人& ldquo采購決策鏈& rdquo在信息上，找對人做對事。市場活動模塊可以幫助企業(yè)建立活動推廣評價體系，有針對性地邀請客戶和專家參與市場活動，全面提升業(yè)績增速。商機模塊可以管理項目推進過程中的項目備案、項目立項、評估、投標等業(yè)務，收集競爭對手信息。支持、解決、呼叫中心的功能幫助企業(yè)快速解決客戶投訴、咨詢、維修、保養(yǎng)、零件更換等服務請求，并根據(jù)需要派遣專業(yè)工程師上門解決問題，提高客戶滿意度！

百會CRM醫(yī)療器械銷售行業(yè)解決方案已在多家企業(yè)成功驗證。如需了解更多解決方案詳情，請登錄或撥打7*24小時熱線400-6789-909。歡迎來到百會微信百會_123獲取CRM知識和百會最新資訊。

百會CRM醫(yī)療器械iPad移動辦公業(yè)務應用。