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今年是邵逸夫醫院院長蔡秀軍先生當選全國政協委員的第三年。解決人貴看病難的問題一直是他最關心的問題。

“去年，經過深入調研，我做了一件重要的事情，簡化了醫院的就醫流程，有效解決了就醫難的問題。”蔡秀軍專員非常高興地告訴記者，他計劃在今年兩會上向大家介紹情況，并繼續呼吁全國各地醫院共同努力，簡化就醫流程。

去年兩會上，蔡秀軍委員提案聚焦解決群眾看病難，提出優質醫療資源均衡配置。一年來，他一邊通過各種形式督促提案落實，一邊不斷思考新的對策。去各地實際調研后，他發現醫療資源不足的問題很難在短時間內解決，但流程繁瑣、排隊長、等待時間長的問題是可以解決的。在調研中，智能手機的普及和應用觸動了他，他發現信息化是簡化看病流程的有效手段，于是推動潤邵逸夫醫院成為國內首家引入支付寶錢包服務窗口的醫院。

“要真正為人民做事，就要學會換位思考。”委員蔡秀軍表示，他主張醫生應該體驗患者生活和就診的細節，從而找到更人性化的解決方案。

比如患者在支付寶成功注冊后，醫院的手機軟件系統會直接告訴你明天早上幾點去診室找醫生。醫生寫好檢查單后，可以立即用支付寶支付。系統還會提醒你去哪里檢查，檢查報告也可以在手機上查看。“這些做法都是通過換位思考提出來的，大大縮短了患者的就醫流程。”專員蔡秀軍說。

“作為全國政協委員，一定要多思考，多做實事。”專員蔡秀軍說。他今年提出的建議之一是簡化醫院就診流程。