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誓言:

“盡職盡責(zé)，做好本職工作，是家庭服務(wù)的基礎(chǔ)。治病救人，體現(xiàn)社會(huì)主義人道主義，是做好家庭服務(wù)的宗旨。視患者為親人，平等對(duì)待患者，是做好家庭服務(wù)的基本要求。禮貌、謙恭、和藹、大方、寬容，這是家庭服務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)……”

家庭服務(wù)是21世紀(jì)西方發(fā)達(dá)國家廣泛采用的一種新的服務(wù)理念，主要應(yīng)用于醫(yī)療行業(yè)。就是營造和諧的醫(yī)患關(guān)系，為患者提供家庭般的就醫(yī)環(huán)境和親切的感受。8月31日，永川華福醫(yī)院宣誓家庭服務(wù)，致力于改善醫(yī)患關(guān)系。當(dāng)天，華福醫(yī)院全體職工齊聚學(xué)府廣場，共同宣誓。

家庭服務(wù)是華福醫(yī)院首次在渝西地區(qū)引入這一服務(wù)理念。也是新形勢(shì)下華福醫(yī)院醫(yī)療改革的大膽探索。它從患者求醫(yī)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生主動(dòng)服務(wù)患者，對(duì)醫(yī)患關(guān)系的改善有立竿見影的效果。看病難、看病貴、醫(yī)療服務(wù)糾紛是導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系惡化的根本原因，而華福醫(yī)院的家庭服務(wù)理念無疑是解決上述三大問題的法寶。華福醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，所有的問題都取決于醫(yī)務(wù)工作者和他們的服務(wù)態(tài)度。跑得快，提高工作效率可以解決看病難的問題，家庭服務(wù)和換位思考可以解決看病貴的問題，服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化可以解決醫(yī)療糾紛。

自華福醫(yī)院開業(yè)以來，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)患關(guān)系一直是第一要?jiǎng)?wù)。開業(yè)以來，接待了1000多名患者，在患者心中建立了良好的口碑，尤其是在醫(yī)患關(guān)系方面，這里沒有任何投訴和醫(yī)療糾紛，醫(yī)患關(guān)系良好。

家庭服務(wù)的提出使服務(wù)更上一層樓。