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英國的醫患關系比較和諧,媒體對當地醫療糾紛的報道也很少。但是,由于英國的醫生是在醫院就業的,如果患者因診療而受傷,醫生必須直接承擔法律責任。因此,英國醫生也隨時面臨被起訴和高額賠償的風險。為了保護醫生的合法權益,同時使患者得到合理的賠償,英國成立了醫生自助組織(MPS)。
MPS成立于1892年,是世界上最大的醫生相互責任保險組織之一。目前會員約29萬人,專業幾乎涵蓋臨床醫學的所有領域。會員按時繳納會費,所有會費將用于處理醫療賠償案件。因此,MPS也是一個非營利的獨立組織。
MPS擁有100多名專業律師和醫療顧問。通常會員遇到事故、糾紛后,會選擇電話咨詢MPS,MPS平均每年提供1.8萬次電話咨詢服務。僅在過去的12個月里,該組織就幫助了英國和愛爾蘭的醫生,處理了1000多份病歷。根據MPS提供的數據,截至2012年底,該機構已經幫助醫生處理了約70%的患者投訴,這使得醫生和醫院脫離了賠償的具體事務。
MPS成員不僅包括來自英國的醫生,還包括來自愛爾蘭、香港、南非、新西蘭和新加坡的醫生。這個機構既保護醫生,又把保護患者利益放在同樣重要的位置,不保護醫生,也不保護“醫生與醫生之間的關懷”。加入MPS的員工將安排參加免費的實踐培訓課程、在線進修班和購買專業書籍,以提高專業水平,避免醫療事故。
事實上,英國醫生也面臨著巨大的壓力。為了降低自身風險,MPS積極參與醫生再教育,打擊假冒偽劣醫療機構,曝光庸醫,不斷淘汰不良會員,提高其醫療和法律水平,保護更多患者。在MPS網站上,已經發布了大約150個常見爭議案例,供外部分析和研究。對于那些從業者,他們會主動關注這些案例,吸取教訓,防止其發生。▲ 責任編輯:zdsh