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【/h/】近日,關于手術臺自畫像的真相大白,患者知情同意。拍照是手術臺搬遷的最后一張照片。所以很多媒體先入為主,站在批評的立場是不合適的。
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近日,Xi某醫院醫護人員在手術臺前自拍,引發廣泛關注和爭議。目前事件終于有了定論:槍擊事件是因為手術室即將搬遷而留下的紀念品,對相關人員的行政處罰很快下達。然而,網友之間的爭議仍在繼續。公眾對事件的關注是因為事件本身,還是醫患矛盾由來已久?媒體在這一事件的發展中扮演了什么角色?這起事件反映了醫生、患者和媒體之間是一種怎樣的脆弱關系?
醫生:只有當你有同感的時候,你才能尊重它。
如果醫生在這次事件中確實犯了錯誤,錯誤不在于結果,而在于出發點。手術室的搬遷對醫生來說意義重大:他們在這里救了無數的病人,手術室是他們立功的平臺;舊設備可能對他們造成了許多限制,搬遷將開啟一個新的醫療時代。所以醫生有理由懷念和期待,拍照也是可以理解的。但同樣的道理,手術室對患者來說也意義重大:他們在這里體驗生與死的游戲,忍受身體的痛苦和靈魂的恐懼,親人的痛苦和無助都在門外隔著一堵墻。
打個不一定恰當的比方,“孩子的生日是母親節。醫者發揮自身價值的手術臺,恰恰是病人因疾病而失去尊嚴的地方。成功的手術和更好的醫療條件自然值得醫生們的歡笑,但充其量也只是對災后患者的一些安慰。從醫生的角度來說,拍照是可以理解的,但如果醫生真的能心領神會,用心與患者溝通,而不僅僅是醫術,他們在手術室里肯定不會笑得那么燦爛。且不說自畫像不治療直接貼出來,不尊重患者隱私,只是醫生沒有把自己放進去的一個隨機的東西,往往直接導致醫患矛盾。
這次對醫生的行政處罰不輕,但量刑是否合適的思考應該留給公眾,醫生自己只需要做反思。畢竟事件中的醫生缺乏一絲同情心和同理心,這也是目前醫護群體普遍存在的問題。只有重視這個問題,承認錯誤,醫患關系的改善才有前途。
病人:理性共情是一種智慧。
這次事件不同于以往暴露出來的醫德缺失和醫療事故。醫生的行為沒有造成直接傷害。然而,為什么網上聲討的聲音沒完沒了?這恐怕是人們的同理心驅使的。有沒有人在醫院看到醫生的笑容會想到小氣?有沒有人不自覺地把掛號難、排長隊等醫療系統問題轉嫁到醫生身上?捫心自問,潛意識里,我們更愿意把這個消息與7小時手術后的成功喜悅聯系起來,還是與缺乏醫德的社會背景聯系起來?在這種同理心下,人們心中的平衡自然會傾向于稍加媒體渲染的醫護群體的對立面。
在醫患關系緊張、醫療體系不完善的今天,公眾把擔憂或不滿轉移到新聞事件上,是一種正常的心理,但不是理性的智慧。畢竟,正義不僅意味著有罪的人必須被起訴,還意味著他們得到了深思熟慮,量刑適中。除了正義,寬容、溫和、謹慎也是社會需要的美德。對這一事件的處理迅速而嚴厲,輿論的推動不容忽視。人們總是以醫生的善良為標準來要求醫療群體,那么我們有沒有用人性中善良的尺度來衡量自己呢?
媒體:火上澆油不是正義。
無論是這次事件的持久影響,還是過去很多醫患問題的曝光,媒體的作用是顯而易見的。揭露社會黑暗是媒體的責任,但其基礎必須是深入調查、事實清楚、態度中立。另一方面,當醫生拍照的原因不清楚時,網絡上出現了很多罵聲,該事件繼續占據新浪微博的熱門話題,被各門戶網站轉載。聯系醫生自拍用“自畫像病”形容醫生對病人的漠視“像待宰的羔羊”各種夸張的標題和猜測很容易點燃大眾脆弱的神經,但都偏離了事實背景。
面對容易被公眾負面解讀的事件,媒體報道要謹慎、中立、客觀,而我們的媒體似乎更愿意吸引人們的注意力,營造氛圍。現在的媒體報道往往偏向于負面新聞或者強調新聞的負面效應,從媒體上煽風點火非常容易激起民憤。我不知道他們中有多少人自稱是正義使者,有多少人背后隱藏著商業動機。如果借用柏拉圖的“各司其職”定義,那么媒體人的責任就是客觀報道,而不是煽情。
醫生要愛護患者,同情患者,從媒體報道中反思自己,提升自己。患者應該信任和感激醫生,但對媒體報道要謹慎。媒體對醫療護理群體的報道要以事實為依據,客觀中立,絕不利用患者的心理來達到商業目的。然而,現實中的三角關系絕不是那么理想。事實上,每一方都更加關注自己的利益,而失去了對另一方的理性關懷。結果,醫生和病人經常受損,媒體不道德,別有用心的人有利可圖。