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劉安文:用包容心施治“醫患關系”頑疾

發布時間:2021-09-20 19:38:36|來源:廣濟網上藥店

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12月22日上午,在安豐城醫院,華商報記者在手術室見到了自畫像事件的主角之一鄭。自從這張照片曝光三天以來,鄭說她整晚都睡不著,看著網友的評論流淚。然而,她沒想到會引起如此大的關注。在反思自己疏忽的同時,她也希望社會能夠更多地了解醫生這個職業。(華商報12月22日)

照片曝光之初,輿論幾乎壓倒性地反對醫生在手術室自拍。一時間,網上各種指責如潮水般涌來,當地衛生局和醫院積極響應,迅速做出處罰決定,平息網友的憤怒。然而,當照片背后的故事公布后,大部分網友的態度發生了180度的轉變,都表示醫院對他們的處罰太重了。筆者認為,這種輿論變化有深層次的原因。

一方面,新聞媒體沒有做好本職工作。我國媒體制度要求媒體必須堅持公平公正的價值判斷,維護最廣大人民群眾的根本利益,客觀反映事實真相,忠實反映社會狀況和民意,用主流價值觀,即社會主義核心價值觀引導社會思潮和輿論走向;通過客觀、真實、科學、準確的報道,促進社會文明,促進社會和諧發展。但是現在有些媒體為了點擊率編出一些不合適的新聞,混淆了人們的視聽,將輿論導向社會利益的對立面。這樣違反職業道德的行為,只會讓媒體失去公信力。

另一方面,跟風,人們也跟風。在如今緊張的醫患關系中,相信沒有一個醫生會讓患者覺得自己玩忽職守。相反,醫院每天早上交班的時候說的最多的就是注意醫患關系。可以說,醫患關系已經成為壓在醫生身上的一塊巨石。是誰造成了這種緊張的關系?答案是我們自己。我們捫心自問,我們心中那根敏感的神經是不是經常被一些醫療糾紛觸動?也許我們不知道糾紛的具體原因,也許我們不知道醫生是否參與其中,但我們很容易同情相對虛弱的患者,把醫生視為冷漠的殺手。長此以往,即使醫療事故沒有發生在我們身上,我們也會對醫生產生懷疑,成為醫患關系惡化的一部分。

對于此類事件,媒體應該引導正確的輿論方向,對待醫生的仇恨,建立和諧的醫患關系,讓人們抱著包容的心,正確對待醫生這個職業。公眾也應該客觀公正地對待醫患事件。只有彼此了解,才能溝通,然后理解,再理解。這樣,病態的醫患關系才能慢慢自愈。

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河北新聞網。

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