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“壞阿姨”只關乎教育方式，與醫患關系無關近日，重慶某醫院的一位臨床醫生在微信朋友圈吐槽:一位婆婆因為孩子抽血一直哭，甚至這樣安慰她:“醫生阿姨不好，把我們弄哭了，還打她！”(重慶晚報7月26日)

相信只要和有孩子的家長接觸過，就不難理解。孩子一直在哭的時候，家長給出“××不好，讓我們哭，打ta”這樣的“安慰”是很正常的。在這里，“××”可以是任何對象，甚至是像表這樣的東西。一般來說，沒有人會感到受傷或被冒犯。畢竟，對話語的理解必須放在特定的語境中。孩子哭鬧的時候，父母隨口說一句“* *不好”，都知道是“哄”孩子，當不是真的。發微信的醫生說她已經不是第一次遇到這樣的父母了。這不一定是因為父母對醫生有什么偏見，而是在醫院里，孩子可能哭得最多。

父母用這種方式“哄騙”孩子，可能會誤導孩子，但這個問題要指向教育的方式。如果你覺得其中有很深的“惡意”，那很可能是不必要的“過度想象”。

必須承認，醫生感受到的不適確實與目前緊張的醫患關系有關，這使得一些醫生對患者的任何“評價”都過敏，不自覺地將自己代入“受害者”的位置。但我們也要看到，如果過分強調這種心理暗示，反過來會進一步強化醫患之間的誤解，甚至加劇緊張和對立。

理想的社會關系和交往應該是寬松寬容的。禁忌越多，對彼此的了解就越有限，正常的談話被放大和曲解的機會就越大，很容易導致關系惡化。在哄孩子的情況下，家長要注意措辭，防止不必要的誤會和冒犯。同時，醫生也不應該對受害者進行過多的心理聯想，而把無意陳述上升到故意傷害的高度。

無論如何，在相互警惕的心理下，是不可能推導出真正的理解的。醫患關系也是如此。都說解決醫患矛盾，緩和醫患關系，包括醫患之間的心理調適，是一個系統而復雜的命題。比如避免“大大咧咧”的言語傷害，放下戒心，不要“自我阻撓”。畢竟，當任何一種語言和行為都可能被過度解讀和放大時，傷害只能是相互的。因此，雙方淡化“醫生的壞阿姨”中的角色沖突是一件好事。□朱長軍