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“送醫上門”建立朋友式醫患關系

發布時間:2021-09-20 19:38:11|來源:廣濟網上藥店

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□我們的記者趙丹丹

王平為清水街道衛生服務中心主任。作為一名有著20年醫療經驗的醫生,他的工作曾經復雜但簡單:每天等著病人來門診。從2014年下半年開始,他獲得了另一個身份:社區創投志愿者,“送醫生回家,健康到家”服務項目負責人。

給王平留下深刻印象的是一個班,從努力工作的醫務工作者到熱心助人的公益志愿者。“去年8月,清遠社區啟動了一個創投項目。我懷著好奇心聽了一場關于風險投資的前景和意義的講座,我的心立刻沸騰了。”聽完這堂課,王平承擔了“送醫生回家,健康回家”的社區服務項目。

其實教授說的正是王平一直想做的事情。“作為醫生,不能總是停留在等待患者上門的被動服務中,而是要主動為更多的患者服務。”王平說,他一直在思考如何豐富自己的工作,讓自己的生活更加精彩,從事公益事業給了他實現夢想的機會。隨后,他動員醫院其他20名醫護人員全部參與,并與社區志愿者合作,組成“鄰里互助醫療服務隊”。

公益風險投資項目已經啟動。具體怎么實施?王平和他的團隊做的第一件事就是為社區建立健康檔案。去年12月,王平把醫療服務隊分成7個隊,深入居民家中了解情況。兩個多月后,大家利用周末等業余時間,挨家挨戶帶著血壓計、血糖儀等儀器,對高血壓、糖尿病、腦梗塞偏癱、癌癥患者、肢體殘疾人等進行整理歸檔。截至目前,已為409名居民建立了健康檔案。

“建立健康檔案后,我們將為有需要的居民提供一系列醫療服務。”王平說,隊員們為重點人群提供上門服務,幫助測量血壓、血糖、進行康復和用藥指導,說服居民改變一些不良生活習慣,減少不必要的醫療費用,使社區衛生服務更加個性化、人性化。同時,醫療服務隊還通過在街道和社區組織志愿活動的方式,提供免費門診和醫學講座服務。

從坐在醫院到送服務上門,王平和他的醫療團隊與社區居民建立了朋友般的醫患關系。王平告訴記者,小區里有一位70多歲的老人。腦梗和左腿骨折讓住在二樓的老人平時很難出門,幾乎與世隔絕。當王平上門為老人建立健康檔案、提供醫療服務時,老人非常感動,不停地說希望他常來。幾天前,老人打電話來,希望他能再次光臨。王平計劃春節期間抽出時間再來看看。

“我住在清遠社區,在這里當了很多年醫生,以前認識的人很少。”王平說,從事公益創投活動以來,越來越多的人熟悉他。“走在路上的時候,人們經常笑著叫我‘王醫生’。我覺得這就是我從事公益的意義。”

【責任編輯:yfs001】

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