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【/h/】自錘子交付以來(lái)，在羅永浩通過微博查看得到了好評(píng)如潮。不過老羅也承認(rèn)轉(zhuǎn)發(fā)了關(guān)于錘子的好評(píng)，售后問題被客服偷偷道歉，主動(dòng)換機(jī)或者無(wú)故退貨。他這樣形容“就像開醫(yī)院一樣，墻上掛著橫幅，不幸發(fā)生醫(yī)療事故，當(dāng)然要勇于承擔(dān)責(zé)任，勇于改進(jìn)，但不會(huì)把事故的描述掛在墻上，把別人嚇跑”。
第一批產(chǎn)品可能存在一些問題，在銷售前業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)提到過。這款錘子的問題主要在于前后攝像頭位置不當(dāng)?shù)热毕荨ａ槍?duì)產(chǎn)品缺陷，羅永浩表示，新產(chǎn)品線剛開通時(shí)，開箱不合格率在3%左右是正常的。
同時(shí)，羅永浩在微博中表示，這些次品會(huì)退回工廠處理，隨后表示“工廠翻新機(jī)”會(huì)打折出售。(責(zé)任編輯:HN666)
