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醫(yī)院有WiFi并不是什么新鮮事，因?yàn)闊o(wú)線網(wǎng)絡(luò)不僅可以提高醫(yī)護(hù)人員的工作效率，還可以讓患者和家屬免費(fèi)上網(wǎng)。然而，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)帶給醫(yī)院的不僅僅是這些。不是，中國(guó)人民解放軍第303醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱(chēng)303醫(yī)院)最近提出了一個(gè)新思路:在醫(yī)院實(shí)現(xiàn)婦產(chǎn)科WiFi覆蓋的同時(shí)，也要讓網(wǎng)民成為醫(yī)院粉絲，后期為大家推送孕產(chǎn)、母嬰健康知識(shí)，幫助醫(yī)院做進(jìn)一步宣傳。303醫(yī)院的這個(gè)想法能實(shí)現(xiàn)嗎？如何實(shí)現(xiàn)？最適合的方案是什么？來(lái)看看飛魚(yú)星給出的答案。

試點(diǎn)婦產(chǎn)科，聚焦微信營(yíng)銷(xiāo)。

對(duì)于此次無(wú)線覆蓋，5樓婦產(chǎn)科被303醫(yī)院選中試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，因?yàn)閶D產(chǎn)科最適合微信營(yíng)銷(xiāo)，尤其是新生兒追蹤服務(wù)。我們先來(lái)看看醫(yī)院的具體需求:

第一，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員更高效地工作。婦產(chǎn)科住院患者不是懷孕就是產(chǎn)婦，住院期間的任何變化都需要醫(yī)生的持續(xù)關(guān)注。因此，醫(yī)院希望利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)來(lái)提高醫(yī)務(wù)人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。比如醫(yī)生可以隨時(shí)用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行查房，通過(guò)手持設(shè)備接聽(tīng)患者來(lái)電，直接與患者通話(huà)，即時(shí)了解患者需求。同時(shí)，一旦遇到有問(wèn)題的患者，醫(yī)生可以隨時(shí)登錄醫(yī)生工作站，撥打患者信息，并根據(jù)患者病情變化立即給予檢查、檢查、治療等醫(yī)囑。當(dāng)然，護(hù)理數(shù)據(jù)可以通過(guò)無(wú)線設(shè)備直接在患者床邊采集錄入，不僅可以提高護(hù)理的效率和質(zhì)量，還可以增加醫(yī)護(hù)人員的親和力，讓患者得到更多的關(guān)愛(ài)。

二是為醫(yī)院工作人員提供免費(fèi)WiFi上網(wǎng)。醫(yī)院原有網(wǎng)絡(luò)無(wú)無(wú)線覆蓋，無(wú)法為患者及家屬提供無(wú)線上網(wǎng)。為了滿(mǎn)足來(lái)醫(yī)院的人的需求，無(wú)論是在網(wǎng)上查詢(xún)一些醫(yī)學(xué)知識(shí)，還是排隊(duì)等候時(shí)娛樂(lè)消遣打發(fā)時(shí)間，醫(yī)院都希望開(kāi)放免費(fèi)無(wú)線供大家上網(wǎng)。

三是在醫(yī)院官方微信加粉，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)推廣。如今各行各業(yè)都需要營(yíng)銷(xiāo)推廣來(lái)打造品牌形象，醫(yī)院也不例外。在眾多營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)中，微信已經(jīng)成為一種簡(jiǎn)單、便捷、低成本的重要營(yíng)銷(xiāo)工具。303醫(yī)院緊跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，婦產(chǎn)科也申請(qǐng)了自己的官方微信，希望通過(guò)微信平臺(tái)與廣大患者溝通，為孕婦、產(chǎn)婦、新生兒的家長(zhǎng)提供各種實(shí)用信息，方便醫(yī)院品牌形象的提升。但醫(yī)院一直苦于粉絲不足和推廣困難，希望能改變這種情況。

微信認(rèn)證，網(wǎng)民成為醫(yī)院粉絲。

303醫(yī)院之所以在眾多無(wú)線方案中選擇飛宇星無(wú)線云，是因?yàn)闊o(wú)線云在醫(yī)療行業(yè)的成功實(shí)踐，比如株洲凱德心血管醫(yī)院、杭州肛泰醫(yī)院、郯城秋實(shí)醫(yī)院等成功案例，讓醫(yī)院可以將這個(gè)試點(diǎn)安全地交給無(wú)線云，如果方案效果好，后期醫(yī)院會(huì)考慮采用無(wú)線云網(wǎng)。

費(fèi)宇星技術(shù)工程師來(lái)到位于5樓的婦產(chǎn)科進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，環(huán)境布局簡(jiǎn)單，一邊是候診大廳，另一邊是8個(gè)科室。大廳里有座位和電視。當(dāng)日有40名患者及家屬在此區(qū)域等候休息，人員密集，需重點(diǎn)關(guān)注此區(qū)域。另一方面，在部門(mén)辦公區(qū)，8個(gè)部門(mén)沿走廊兩側(cè)分布。工程師仔細(xì)檢查了部門(mén)內(nèi)部，面積不算太大，也不是實(shí)心墻，信號(hào)問(wèn)題要好好解決。

工程師在仔細(xì)了解現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境后，給出了初步方案:使用AR1000作為交流控制器，在候車(chē)大廳天花板上部署一臺(tái)VAP300作為AP進(jìn)行無(wú)線覆蓋，以滿(mǎn)足該區(qū)域的無(wú)線上網(wǎng)需求，解決高峰時(shí)段的密集接入問(wèn)題。另一方面，沿走廊天花板依次部署3臺(tái)VAP300，實(shí)現(xiàn)兩側(cè)8個(gè)科室和走廊區(qū)域的無(wú)線覆蓋，滿(mǎn)足醫(yī)生使用無(wú)線設(shè)備進(jìn)行移動(dòng)辦公的需求。

方案看似簡(jiǎn)單明了，真的能幫助醫(yī)院達(dá)到要求嗎？答案是肯定的！

方案中的交流控制器無(wú)線云路由AR1000集成了AirLamp無(wú)線管理技術(shù)，可以集中控制內(nèi)網(wǎng)中的所有接入點(diǎn)。APS是即插即用的，無(wú)需配置，可以放在任何需要信號(hào)的地方。針對(duì)醫(yī)院婦產(chǎn)科的環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)使用情況，在候診大廳單獨(dú)部署一個(gè)AP，單個(gè)設(shè)備最多可支持40個(gè)無(wú)線用戶(hù)同時(shí)接入。有了AirQoS智能無(wú)線流量控制技術(shù)，在這一領(lǐng)域沒(méi)有密集接入的壓力。另外三個(gè)APS保證了醫(yī)生活動(dòng)區(qū)域的信號(hào)覆蓋，為醫(yī)生的移動(dòng)辦公打下了良好的基礎(chǔ)。此外，醫(yī)院的辦公網(wǎng)絡(luò)還可以與其他外人的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)隔離，從而保證醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)的安全。

醫(yī)院專(zhuān)注于微信營(yíng)銷(xiāo)，而無(wú)線云則通過(guò)微信認(rèn)證成功解決。來(lái)醫(yī)院的人需要去無(wú)線，必須通過(guò)微信認(rèn)證，成為醫(yī)院官方微信的粉絲，才能免費(fèi)上網(wǎng)，可以幫助醫(yī)院快速增加粉絲。

想使用醫(yī)院無(wú)線的用戶(hù)也很簡(jiǎn)單，只需搜索醫(yī)院無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，連接后登錄微信(云平臺(tái)發(fā)布微信應(yīng)用)，關(guān)注“解放軍303醫(yī)院婦產(chǎn)科”官方微信，即可免費(fèi)上網(wǎng)。后期還可以接收醫(yī)院推送的健康知識(shí)，有相關(guān)健康問(wèn)題可以在線與醫(yī)院溝通互動(dòng)。

醫(yī)院可以分析后臺(tái)數(shù)據(jù)。比如有些粉絲剛開(kāi)始是孕婦，后來(lái)成為媽媽?zhuān)枰男畔?huì)從孕產(chǎn)知識(shí)過(guò)渡到婦幼保健、孩子成長(zhǎng)等等。醫(yī)院可以有針對(duì)性地推送有價(jià)值的信息，幫助醫(yī)院與患者建立情感橋梁，做好醫(yī)院形象的宣傳，實(shí)現(xiàn)更有效的營(yíng)銷(xiāo)推廣。