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“您的購藥渠道不規(guī)范，必須建立嚴(yán)格的賬戶制度。”這是王波衛(wèi)生局3月初對國內(nèi)一家醫(yī)療機構(gòu)的采訪。為進(jìn)一步促進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督秩序，保障患者生命健康權(quán)，博望區(qū)衛(wèi)生局建立約談制度，對衛(wèi)生監(jiān)督專項檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，通過約談相關(guān)單位負(fù)責(zé)人，督促整改措施落實到位。

針對以往簡單使用行政處罰容易引起行政相對人情緒對立的問題，博望區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督部門充分發(fā)揮約談執(zhí)法優(yōu)勢，建立健全約談工作制度。要求衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員在日常衛(wèi)生監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)相關(guān)單位存在諸多違法行為。在作出行政處罰決定前，應(yīng)當(dāng)邀請單位相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行面談，告知其違法行為的性質(zhì)、危害和整改要求，聽取其對違法行為的認(rèn)識和提出的整改措施，認(rèn)真收集行政相對人的意見和建議，并給予相對人限期整改到位的處理。

據(jù)了解，通過對今年6起被約談案例的分析，被約談單位能夠不折不扣地完成整改要求，積極開展員工健康知識培訓(xùn)，從而大大提升了相關(guān)單位的健康工作。據(jù)博望區(qū)衛(wèi)生局負(fù)責(zé)人介紹，約談制度的建立，促進(jìn)了執(zhí)法人員與監(jiān)管對象的溝通，增強了衛(wèi)生監(jiān)督的親和力，有效提高了違法行為的糾正率。這不僅是解決行政執(zhí)法難的有益嘗試，也是貫徹以人為本宗旨，探索服務(wù)型、人性化執(zhí)法理念，營造和諧執(zhí)法環(huán)境的有效舉措。(記者穆繼平通訊員顏倩)