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[/h/如不及時續繳，醫生可停止用藥和治療。”。很多住院患者可能都有過這樣的經歷。在縣婦幼保健院，你完全不用擔心。自2015年1月1日起，醫院在全市率先推行“先住院、后結賬”的服務模式。在縣婦幼保健院住院，只需提供身份證、戶口本、新農合書或醫保卡等相關材料，無需繳納押金，住院期間也不會急于交費。出院時一次性結算，新農合或醫保患者報銷后只需結算自己應承擔的費用。

過去實行“先交錢，再住院”的模式。雖然避免了欠費的風險，但無形中提高了就醫門檻，轉出了一些家庭困難的患者。作為患者，他們不僅預付費用壓力大，還覺得監督權有限，醫患溝通不暢。實行“先住院，后結算”后，治療期間，各科室會為患者提供每日費用清單和累計清單。在各項檢查治療前，居民會向患者及家屬解釋清楚，了解患者出院前應承擔的大概費用，并及時告知家屬，以便順利辦理出院結算。出院時，專職床邊結算員會攜帶POS機，等到住院部病房做現場結算，這樣患者就不用在收費亭排隊交費了。

“先住院，再結賬”的實施，要求每一位醫務人員首先轉變意識，設身處地為患者著想，不斷提升服務水平，有利于建立誠信和諧的醫患關系。相反，如果患者不滿意，很有可能會出現糾紛甚至拒付。據我院統計，今年1-9月，“先住院、后結算”的服務模式為17334名住院患者帶來了實惠，未出現逃費現象，也未出現因出院結算而引發的醫療投訴或糾紛。“先住院，再結賬”增強了醫患互信，贏得了患者和社會各界人士的一致好評。今年上半年，醫院滿意度較去年同期提升1.75個百分點。(楊永利)