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西墅花園的“一站式”服務。

宋杰記者楊淑敏

2005年，西墅村被規劃為李安運新城建設的先行區，這座有著300多年歷史的小漁村被徹底搬遷。在西樹村南部，建有安置小區“西樹花園”。2010年春節前，西樹村村民陸續搬入新居。由于路途遙遠，社區居民看病一直面臨困難。就在這個月，全市唯一的公共衛生服務站在西墅社區啟用。

當我走進這個婦幼保健中心和計劃生育指導站時，我看到窗戶明亮干凈，標準化的氛圍隨處可見。衛生服務站的墻上有很多掛圖，其中一張是患者就診流程圖。有了這個圖表，人們來看病的時候，就可以清楚地知道先做什么，再做什么。此外，還有很多健康知識的掛圖。

一位社區居民高興地告訴記者:“我們的健康中心很好，老人來了就滿意，孩子來了就滿意。這里的醫生護士都很熱情，環境好，最重要的是藥費便宜。這頭痛太熱，不能到這里來。”

在二樓導演室，記者見到了導演范世峰。“幾年過去了，小區內的幼兒園、銀行等公共服務設施陸續入駐，但居民只能去東方醫院看病，還要過公路、鐵路，路途遙遠。居民們反應強烈。因為踐行群眾路線最終是要走向群眾的，9月2日，我們在這里開業了。”石峰表示，婦幼保健院與計劃生育指導站的整合，整合了資源，提高了服務效率。原有科室資源共享，對婦產科、手術室、b超室、乳腺檢查、化驗等科室進行了重組。合并后有婦幼保健醫生4名，計劃生育指導站醫生5名，主管醫生9名，醫護人員12名，分工合作合理。

婦幼保健中心和計劃生育指導站合二為一，開辟了新的服務渠道。婦幼保健已從原來的單純保健擴展到覆蓋全生命過程的服務。計劃生育加強了兒童保健力量，有效提升了早期教育等部門的服務內涵。

利用節省下來的財力，該站購置了全部進口彩色多普勒超聲及實驗室設備，開辟了孕前檢查、青年崗位、老年保健等新服務。新增兒童口腔保健、視力保健、智力篩查服務，擴大孕前健康檢查服務和常見婦科疾病檢查治療服務，大大提高了社區居民的范圍和數量。

站內醫護人員精湛的技術贏得了社區居民的一致好評。社區育齡婦女陸吾說:“兒童保健和婦科疾病排查治療相結合，免費給我們發放計劃生育藥品，讓我們感受到了春風一樣的優質服務。”

社區衛生服務能否讓居民滿意，主要體現在細節上。該站利用計劃生育信息網絡優勢，對新婚夫婦進行調查，了解社區居民生育信息，為計劃懷孕的夫婦提供免費體檢服務。婦女保險提供孕期保健，免費為待產婦女發放葉酸，免費為母親提供探視，并給予專業的產后恢復和喂養指導。婦女保險與計劃生育同地后，雙方服務內容按時間順序排列成線性服務模式，從婚禮開始就進行宣傳，既保證了服務的連續性，又極大地方便了社區居民。

【/h/】范世峰表示，與原來的分業經營相比，站站一體化可以全面合理地安排工作，既提高了服務效率，又豐富和完善了服務內容。

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