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原標題:我省積極推進醫(yī)療糾紛人民調解。

到2017年底，將覆蓋全省90%以上的縣。

據(jù)蘭州日報(首席記者劉曉芳)報道，記者2月26日獲悉，為妥善化解醫(yī)療糾紛，構建和諧醫(yī)患關系，甘肅省衛(wèi)生計生委將積極推進三調解一保險機制建設。到2017年底，醫(yī)療糾紛人民調解將覆蓋90%以上的縣。并完善醫(yī)療責任保險相關制度，提高醫(yī)療責任保險覆蓋面。

【/h/】推進“三調一保”機制建設，要求公開解決醫(yī)療糾紛的途徑和流程，積極引導患者依法維權，通過調解和訴訟妥善解決糾紛。同時，大力推進醫(yī)療糾紛人民調解，建立以醫(yī)療糾紛人民調解為主體，醫(yī)院調解、人民調解、司法調解、醫(yī)療責任風險分擔機制相銜接的醫(yī)療糾紛處理體系。完善醫(yī)療糾紛人民調解組織保障機制，提高人民調解成功率。

甘肅省衛(wèi)生計生委也將規(guī)范院內投訴管理。提供有效的方法方便患者投訴。有統(tǒng)一的專門部門和人員負責處理和反饋患者投訴，及時處理和反饋患者強烈反應，督促整改和持續(xù)改進患者集中反應。