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市場缺乏引導，維權靠& ldquo比較商品& rdquo

內部人員和相關部門分析混亂的根源；物價部門可出臺相應規定。

寵物經常在感冒上花費數千，店家也敢無資質亂行醫& hellip& hellip很多亂象的根源是什么？政府對此進行監督嗎？帶著這些問題，記者采訪了業內人士和相關部門負責人。合肥市物價局相關人員表示，下一步將在調研和征求意見的基礎上，制定行業收費標準。

& gt& gt& gt企業內部

缺乏行業指導標準。

王安志，合肥市動物衛生中心主任醫師，從事動物診療工作20余年。他告訴記者，隨著寵物家庭的增多，動物診療市場迅速擴大，僅合肥就有近200家寵物醫院。

在市場擴張的同時，由于缺乏行業自律和引導標準，亂象頻頻發生，其中虛高收費最為顯著。& ldquo以狗感冒為例。在這個房子里掛水可能要花幾十美元，在另一個房子里可能要幾百美元。如果再用營養液，價格會更無限大。& rdquo王安志認為狗越貴越貴，人經常被收費。& ldquo你越愛你的寵物，你就越富有，要價就越高。& rdquo

王安志還透露，由于缺乏專業指導，很多醫生依賴& ldquo自學& rdquo經過幾個月的培訓，他拿到了獸醫資格證，甚至拿著證書開了一家店，但真正的獸醫卻不在崗位上。為了防止醫療失誤，一些醫生經常使用更多的藥物并加以利用，這人為地提高了寵物治療的成本。也有一些寵物醫院甚至把門店收入和醫生收入掛鉤。為了獲得高額傭金，醫生故意& ldquo小病大治。。

& gt& gt& gt部門

收費不受政府定價的限制。

記者從合肥市物價局了解到，寵物診療未列入政府定價目錄，相應收費標準尚未出臺，完全由市場調節。& ldquo我們也收到類似的投訴。一位市民說，一只寵物狗感冒了，花了幾千塊錢去看醫生。& rdquo合肥市物價局價格投訴科相關負責人告訴記者，他們對類似投訴也很無奈。& ldquo只好說服他們，多比較幾個。& rdquo

同時，該負責人表示，隨著寵物家庭數量的不斷增加，寵物診療市場迅速擴大，涉及的利益群體覆蓋面廣。下一步，合肥市物價部門將在調查、征求意見的基礎上，出臺相應規范，通過政府指導價的形式，降低寵物診療收費范圍，維護寵物主人的合法權益。

寵物店也做醫療。

走訪記者發現，許多經營寵物及相關物品的商店也& ldquoWith & rdquo開個診所。合肥市動物疫病預防控制中心主任司洪福表示，與寵物醫院相比，寵物店門檻較低，只需辦理營業執照，對衛生防護、專業設備、人才等方面沒有要求。

司洪福還告訴記者，根據2008年農業部發布的《動物診療機構管理辦法》，開辦寵物醫院必須有固定場所，即距離畜禽養殖場、屠宰加工廠和動物交易場所不少于200米；具有布局合理的診所、手術室、藥房等設施；具備診斷、手術、消毒、冷藏、常規檢測、污水處理等設備；有一名以上取得執業獸醫資格證書的人員。

《動物診療管理辦法》在合肥有更詳細的規定。目前合肥有61家符合條件的寵物醫院，也是免費接種的定點機構。

& gt& gt& gt律師

它應該被清楚地標記。

安徽萬度律師事務所律師成東林表示:建立了國家獸醫執業制度，對治療寵物的醫務人員有相關規定，但對收費沒有明確規定。醫院對寵物的藥價和治療費用沒有政府指導價。即使價格受市場調節，也要明碼標價。& rdquo成東林表示，加強行業監管，需要盡快出臺法律法規，制定完善的規則。

& ldquo寵物應先申請畜牧局頒發的《動物診療許可證》，然后由工商部門頒發營業執照。& rdquo成東林表示，如果發生價格糾紛或醫療事故，可以向工商部門或動物衛生監督部門等主管部門投訴。如果發現寵物醫院沒有相關證照，也可以舉報。

工商部門也提醒，帶寵物看病時，要注意保留處方箋、病歷和收據。一旦出現問題，這些都可能成為維權的物證。目前，消費者應提高在混合寵物診療市場的維權意識和歧視意識。

這組手稿由王云記者康娜/文/圖。