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在查詢交流行程卡時(shí)，有些小伙伴可能找不到行程。為什么通信行程卡找不到行程信息？請(qǐng)問查詢通信大數(shù)據(jù)行程卡沒有行程怎么辦？

為什么通信行程卡不能查詢行程信息？

1.理由

幕后操作人員沒有記錄用戶的位置信息。如果最近的電話很少，并且系統(tǒng)沒有記錄或找到您的位置信息，您將無法獲得旅行信息。

2.解決辦法

當(dāng)天撥打2個(gè)以上電話，可以撥打任何間隔4小時(shí)以上的聯(lián)系人，晚上8: 00前應(yīng)完成。

運(yùn)營(yíng)商在判斷停車時(shí)間條件時(shí)，最近14天的通話數(shù)據(jù)主要以電話為主，流量不作為判斷依據(jù)。通信大數(shù)據(jù)行程卡的所有行程數(shù)據(jù)都是運(yùn)營(yíng)商的具體省級(jí)單位自行推送，可能會(huì)有一些延遲，但基本上都是從上午10: 00到下午4: 00推出。

其他注意事項(xiàng)

1.根據(jù)解決方案，第一天撥打兩次以上，間隔4小時(shí)(停留條件是停留4小時(shí)以上)，晚上8: 00前打完電話，第二天再打綠色行程卡；

2.如果你是14天內(nèi)把端口號(hào)轉(zhuǎn)到網(wǎng)絡(luò)上的用戶，就查不出行程，可能是因?yàn)檫^去14天有效數(shù)據(jù)不足。盡量多打電話，即一天中最早最晚的時(shí)間跨度為4小時(shí)，滿足4小時(shí)停留即可顯示行程；

3.如果你是省外漫游用戶，特別是福建、山東等地區(qū)，建議在5個(gè)不同的時(shí)間撥打5個(gè)電話，比如7.8.10.11.12點(diǎn)，也可以第二天同一時(shí)間查詢；

4.如果交通記錄已經(jīng)滿足條件，但仍然顯示，可以篩選具體的通話記錄，需要精確到12點(diǎn)后才能發(fā)送到xck@caictyds.cn郵箱，正式投訴處理后再發(fā)送給運(yùn)營(yíng)商。