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據新華社北京10月10日電(記者胡浩)國家衛生計生委10日提出,醫療機構要加強對患者的人文關懷,增進患者的感情。
通知要求進一步加強醫療機構科學管理。各醫療機構要嚴格執行手術分級管理,確保手術安全;要深入開展優質護理服務,規范診療行為。要加強預約和分診管理,合理安排患者門診、檢查和住院時間;需要不斷優化醫療服務流程,減少患者等待時間,盡量緩解掛號、檢查、住院等問題。
為改善患者感受,通知建議各醫療機構完善環境設施,提供便民服務。要尊重患者的隱私權、知情權和選擇權,向住院患者發放入院通知書,方便患者及家屬獲取信息。
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