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近日,一篇名為《杜娘為什么會成為名醫(yī)》的文章在微信朋友圈廣為流傳。記者了解到,這是最近《人民日報》發(fā)表的一篇文章。去醫(yī)院前上網(wǎng)對嗎?記者從河南科技大學(xué)第一附屬醫(yī)院耳鼻咽喉頭頸外科了解到,很多年輕患者在就診前都有“網(wǎng)上問診”的習(xí)慣,甚至?xí)⒕W(wǎng)上的“診斷結(jié)果”與醫(yī)生“對質(zhì)”。對此,專家表示,提倡在網(wǎng)上了解醫(yī)學(xué)知識,方便醫(yī)生與患者溝通,但醫(yī)生必須進(jìn)行面對面的診斷。
客觀地說,生活在信息化的網(wǎng)絡(luò)時代,我們可以明顯感受到技術(shù)創(chuàng)新帶來的便利和效率。在這樣的現(xiàn)實氛圍下,很多人生病的時候都會遵循“求百度內(nèi)政”的原則。試想一下,只要動動手指,點一下鼠標(biāo),就可以省去不必要的報名費,減少排隊帶來的麻煩。你不必一路擠到醫(yī)院。為什么不呢?或許,正是在這種意識的引導(dǎo)下,杜娘才有了現(xiàn)在成為名醫(yī)的趨勢。
事實上,請醫(yī)生問“杜娘”是沒有問題的。相反,如果把這當(dāng)成一種“提前準(zhǔn)備”,她看病的時候會有很多好處。比如身體有點不舒服。百度之后,大概就能知道是什么情況了。大概有幾種可能。等你再去醫(yī)院,你不會一點頭緒也不明白。做一些準(zhǔn)備,和醫(yī)生溝通會更方便。這對醫(yī)生和病人來說都更省時省力,是一種替代方案。
雖然向“度娘”求醫(yī)有這樣的好處,但在判斷時要更加謹(jǐn)慎。畢竟求醫(yī)問藥問“度娘”的背后有太多不確定的問題——會給我們帶來好處的同時也會帶來一些麻煩,比如醫(yī)療結(jié)果的不準(zhǔn)確。有人在網(wǎng)上爆料,說自己接連低燒,在網(wǎng)上了解后焦慮,擔(dān)心自己得了白血病;另一位著名作家劉瀏也爆料說,他在香港的時候,發(fā)現(xiàn)自己的尿液變得更黑了。越百度越懷疑自己是膀胱癌,越擔(dān)心,結(jié)果只有腎結(jié)石。除了不準(zhǔn)確之外,一些不良醫(yī)生為了吸引病人而做的廣告和夸大其詞的言論也遍布網(wǎng)絡(luò)。
由此可知,求醫(yī)問藥“度娘”只能參考,不能依賴。如果過于迷信“度娘”,難免會陷入誤區(qū)。自然,在很多人求醫(yī)問藥、問“度娘”的背后,也間接表明了醫(yī)患關(guān)系的緊張和醫(yī)患之間缺乏必要的信任。不是,有人拿網(wǎng)上咨詢的結(jié)果跟醫(yī)生對質(zhì),有點不合適。孟子說:“信書不如無書。”對于求醫(yī)問藥,問“度娘”,大眾也要有“信書不如無書”的精神,也就是“信網(wǎng)不如無網(wǎng)”。
可以肯定地說,求醫(yī)問藥問“度娘”本身沒有錯,但有問題的是畸形的迷信。掌握好尺度和尺度,先問“度娘”再求醫(yī),確實可取。但是,面對醫(yī)患之間缺乏信任的情況,如果公眾不是畸形的、迷戀杜娘,那就需要相關(guān)部門做點什么。人民日報近日開出“藥方”——公眾要想擺脫對杜娘的依賴,就要建立醫(yī)學(xué)科普“國家隊”,以科學(xué)、權(quán)威的信息驅(qū)逐虛假信息;同時,完善家庭醫(yī)生制度,讓每一位居民都能在家門口找到一個靠譜的醫(yī)生。只有按照這個對比去努力,才能真正打破大眾對杜娘的畸形迷戀。